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A continuación te presentamos algunas definiciones de términos utilizados en internet y marketing.
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Satisfacción del cliente:
Correspondencia entre la experiencia que origina un producto corresponde a las expectativas o las supera.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL:
Rama de la informática que trata de construir sistemas informáticos que, ante determinados estímulos, se comporten como lo harían los humanos. Dentro de este ámbito se han desarrollado determinados robots, programas de ajedrez...
GATEWAY (puerta de acceso):
Dispositivo que permite conectar entre sí una red local LAN con otra red de mayor envergadura.
WEBLOG (blog o bitácora):
Diario on-line en el que su autor puede escribir cada día desde cualquier navegador y lugar. Generalmente se agrupan en comunidades de escritores que tienen unos mismos intereses.
VIDEOCONFERENCIA:
Sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse (imagen, voz, texto) a través de Internet
INTERFACE (entorno de comunicación):
Se denomina interface a la apariencia visual (pantallas) del programa y la manera en la que se puede comunicar el usuario con él. También recibe esta denominación todo elemento que facilite la conexión entre dispositivos (puerto de impresora, USB...) a través de los cuales se realice un intercambio de información.
HARDWARE (soporte físico):
Nombre con el que se designa a los componentes físicos de los sistemas informáticos: unidad central del ordenador, periféricos, cables, conectores...
SMS (Short Messaging Service):
Servicio de mensajes cortos, muy popular entre los usuarios de telefonía móvil. Su coste es bajo, y hasta resulta casi gratuito si los mensajes se envían desde un ordenador conectado a Internet.
Plaza:
Para los profesionales de marketing, la plaza se refiere a todas las actividades que implica la distribución de los productos y servicios a los clientes. La meta es hacerlo al menor costo posible sin sacrificar el servicio al cliente.
JPG / JPEG (Joint Photographics Experts):
Formato para comprimir y almacenar imágenes de mapas de bits. Muy utilizado en Internet. Pueden soportar paletas de 16 millones de colores (24 bits). Ofrecen más calidad que las GIF.
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