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Glosario

GATEWAY (puerta de acceso): Dispositivo que permite conectar entre sí una red local LAN con otra red de mayor envergadura.

JPG / JPEG (Joint Photographics Experts): Formato para comprimir y almacenar imágenes de mapas de bits. Muy utilizado en Internet. Pueden soportar paletas de 16 millones de colores (24 bits). Ofrecen más calidad que las GIF.

Tasa de respuesta: En las promociones, esto mide la cantidad de personas que son atraídas por el mensaje promocional que participan en la promoción.

Sistema de Información de Marketing: SIM es el procedimiento permanente y organizado que permite generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para emplearla en la toma de decisiones de marketing.

Franquicias: Tipo de sistema contractual de marketing vertical, que supone una relación permanente en la cual un franquiciante (la compañía matriz) concede a un franquiciador (el dueño de la unidad de negocios) el derecho de usar una marca junto con varias formas de asistencia gerencial a cambio de determinados pagos.

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